الدعم والمساعدة
نحن هنا للإجابة عن استفساراتكِ ومساعدتكِ في أي صعوبة تواجهينها.
كيف تتواصلين معنا؟
يمكنكِ التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم:
البريد الإلكتروني: support@rahmaglowup.com
نحرص على الرد على استفساراتكِ خلال 24 إلى 48 ساعة في أيام العمل.
أسئلة شائعة سريعة
نسيت رمز الدخول، ماذا أفعل؟
من صفحة تسجيل الدخول، انقري على "نسيتِ رمز الدخول؟" واكتبي بريدكِ المسجل لتلقي رمز التحقق وإعادة تعيين رمزكِ فورًا.
كيف أقوم بنقل بياناتي أو حفظ نسخة منها؟
من داخل متتبع العادات، افتحي "إعدادات الحساب" ثم انقري على "تنزيل بياناتي" لتحصلي على ملف فوري بكافة سجلاتكِ.
كيف أحذف حسابي تمامًا؟
من "إعدادات الحساب"، يتوفر خيار "حذف الحساب نهائيًا". يتطلب ذلك إدخال رمز الدخول للتأكيد، ويتم حذف كافة سجلاتكِ واشتراكاتكِ فوريًا دون رجعة.